???? Bienvenue dans la Base de Connaissances AN Hosting
Chez AN Hosting, notre mission est simple : vous offrir une expérience d’hébergement de jeux fluide, performante et 100 % personnalisable. Cette base de connaissances a été créée pour vous guider pas à pas dans l’utilisation de nos services, quels que soient votre niveau technique ou le type de serveur que vous hébergez.
????️ Que trouverez-vous ici ?
Notre base de connaissances est divisée en plusieurs catégories claires, pensées pour répondre à toutes vos questions rapidement :
???? 1️⃣ Premiers pas
Vous venez de commander un serveur ? On vous guide depuis l’installation jusqu’à votre première connexion. Apprenez à utiliser le panel Pterodactyl, à accéder à vos fichiers, ou encore à redémarrer votre serveur en quelques clics.
???? Idéal pour les nouveaux utilisateurs !
????️ 2️⃣ Gestion de serveur
Cette section vous explique comment :
- Démarrer / arrêter un serveur
- Programmer des tâches automatiques (restart, sauvegarde, wipe…)
- Gérer les fichiers du serveur via le panel ou FTP
- Lire les logs pour détecter des erreurs
- Optimiser les performances (RAM, CPU, slots, etc.)
???? Vous maîtrisez votre serveur comme un pro !
???? 3️⃣ Jeux supportés
Chaque jeu possède ses spécificités techniques. Nous vous proposons des guides sur mesure pour chacun :
- ???? DayZ Standalone : Mods Steam Workshop,
types.xml, création de carte, équilibrage loot & zombies - ⚔️ Arma Reforger : Mod.io, missions personnalisées, serveur dédié
- ???? FiveM : Scripts (ESX, QB-Core), base de données, sécurité serveur
- ⛏️ Minecraft Java & Bedrock : Versions, plugins/mods, backups, permissions
- ???? TeamSpeak 3 : Canaux, rôles, protection anti-flood
???? Des tutos clairs, adaptés à votre jeu préféré.
???? 4️⃣ Problèmes et solutions
On sait qu’un serveur peut parfois poser problème. Ici, vous trouverez :
- Des solutions aux erreurs de démarrage
- Comment identifier un crash
- Que faire si un mod ne fonctionne pas
- Pourquoi le serveur n'apparaît pas dans la liste du jeu
- Comment éviter les lags
???? Réglez vos soucis rapidement, sans prise de tête.
???? 5️⃣ Facturation et compte
Vous avez une question sur votre abonnement ? Vous souhaitez modifier votre moyen de paiement ou obtenir une facture ? Cette section vous montre comment :
- Gérer vos services
- Voir vos prochaines échéances
- Modifier vos infos de compte
- Contacter le service facturation
???? Tout ce qu’il faut savoir pour gérer votre compte client.
???? 6️⃣ Support client & contact
Besoin d’aide ? On est là.
- Contactez-nous par ticket support
- Rejoignez notre serveur Discord pour discuter avec l’équipe
- Consultez les horaires du support
- Découvrez notre politique en cas de problème technique
???????? Une équipe réactive et passionnée, 7j/7.
???? Notre objectif
Notre but est simple : que vous profitiez de votre serveur sans prise de tête, avec un maximum de contrôle, de stabilité et de liberté. Cette base de connaissances est là pour vous rendre autonome et confiant dans la gestion de votre serveur de jeu.
❓ Une question ? Un doute ?
Utilisez la barre de recherche en haut de page, ou explorez les catégories ci-dessus.
Et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous aider !
